Log in Freiburg GmbH - Schallstadt

Jürgen H.

Als IT Partner nicht zu empfehlen. Uns wurden Thin Clients verkauft, die bereits nach der Hälfte des Leasingzeitraums nicht mehr updatefähig waren und damit eigentlich Elektroschrott. Dieser Umstand war auch schon bei Leasingabschluss bekannt, nur geht man ja nicht davon aus, dass ein "seriöses" Unternehmen und Business Partner des Herstellers einem so was unterjubelt. Heraus kam die Problematik dann bei einer Digitalisierungsberatung, in der dieser Umstand als kritisches Sicherheitsproblem gewertet wurde. Auf die Bitte nach Stellungnahme und Problemlösung kam keine Reaktion. Auf Nachfrage dann die Auskunft, dass wir kein Kunde mehr sind. Man will uns nicht, braucht uns nicht und unser Ansprechpartner ist der Leasingpartner. Wow, wir haben einiges im IT Bereich erlebt, aber das noch nicht. Selbst wenn wir mal den Partner gewechselt haben, weil z.B. mit neuer Software sich auch angeboten hat, die Hardware dort zu beziehen, dann wurde das immer professionell abgewickelt und die IT Partner haben sich meist abgestimmt. So gehört sich das auch in so einem komplexen Feld. Ich wünsche niemanden etwas schlechtes, gerade weil auch jeder Unternehmer Respekt verdient. Aber Arroganz und Ignoranz dem Kunden gegenüber rächt sich erfahrungsgemäß.

Steffen B.

zuverlässig und kompetent.

Toni P.